FAQ

Q

送料について教えて下さい

A
送料は何点お買い上げされても無料です♡ もし保証付きをご希望される場合は、 ご購入前に1度ご連絡をいただけると 助かります(*^^*) 専用ページをお作りいたします♡ 「お問い合わせ」よりご連絡下さいませ♡
Q

返品・交換・キャンセルは可能ですか?

A
大変申し訳ございませんが、基本的に ノークレーム・ノーリターンでお願いして おります。 配送中の事故は保証の対象外となりますので ご了承くださいませm(_ _)m。゜⋆。゜⋆ ただし、当方のミスなどが原因の場合は お受けいたします(*^^*) その際はメッセージ又はメールにて ご連絡下さいます様お願いいたします。
Q

発送方法は?

A
基本的に定形外郵便にて発送致します。 保障がございませんので、保証のご希望が ございましたらご購入の前にメッセージを くださいませ(*^^*)
Q

使用しているパーツの素材は?

A
基本的にはピアス、イヤリング共に16kgpを 使用しておりますが、素材のデザイン優先で ゴールドメッキなどを使用している場合も ございます。 その際は使用素材を『ゴールドメッキ』と 記載しております(﹡ˆˆ﹡) 作品に出来るだけ素材を明記する様にして おります(*´ω`*) もし抜けていた時は、教えて頂けると助かります♡
Q

アレルギーの対応は?

A
アレルギー対応素材もございます♡ その際は、申し訳ございませんが 有料になってしまいます。。。 目安としてはピアスは+100円~200円です。 ネックレスになりますと、ステンレス製を お取り寄せとなり、プラス+1000~2000円 になります。 (素材によって異なりますのでご了承下さい) 手元に大量にございませんので、先に お問い合わせ頂き、手元にない分は少し お時間を頂きますが取り寄せいたしますので、 どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ♡